- Tuotekuvaus
- Toimitukset & palautukset
Toimitusaika
Kaikkien varastossa olevien tuotteiden toimitusaika on 1-3 arkipäivää. Tarkistathan viimeisimmän toimitustiedon aina tuotteen tuotekuvauksesta.
Toimitustapa
Oletuksena toimitukset ohjataan asiakkaan lähimpään Postin tai Matkahuollon pakettiautomaattiin. Osa tilauksista toimitetaan kotiovelle ja ennen toimitusta asiakkaaseen otetaan yhteyttä kuriiripalvelun toimesta.
Toimitukset Ahvenanmaalle
Toimitamme latausasemia manner-Suomen lisäksi Ahvenanmaalle. Kun valitset toimitusosoitteeksi Ahvenanmaalla sijaitsevan osoitteen, järjestelmä poistaa arvonlisäveron automaattisesti tilaukselta.
Palautukset
Asiakkaalla on oikeus palauttaa tuote 14 päivän kuluessa tuotteen saapumispäivästä. Palautuksesta saatetaan periä palautuskuluja. Ota palautuksiin liittyen yhteyttä aina ensin sähköpostilla: asiakaspalvelu@nordicplug.fi.
Takuu
Kaikilla laitteillamme on takuu niin laitteen kuin asennuksen osalta. Takuu vaihtelee 2-5 vuoden välillä tuotteesta riippuen. Tarjoamme laitteille myös maksutonta teknistä tukea mahdollisissa ongelmatilanteissa.
pidä latauskaapeli turvassa ja suojattuna
Voit lukita latauskaapelin DEFA eConnect- kaapelitelineeseen helposti riippulukon avulla. Huom. riippulukko ei sisälly tuotteeseen.
Toimitukset 1-3 arkipäivässä. Tarkista viimeisin toimitustieto tuotekuvauksesta!
Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus ja 5 vuoden takuu.
Asiakaspalvelusta aina apua
Heräsikö kysymyksiä? Asiakaspalvelun tavoittaa chatin, puhelimen tai sähköpostin välityksellä.
Asiakkaat ostivat myös
artikkeleita avuksesi
latausasema kotiin
Sähköauton kotilatausaseman valinta tuottaa usein päänvaivaa. Tässä viiden kohdan tarkastuslista helpottamaan valintaasi. Yleisin kodin sähköliittymä on 3x25A, jolla voit hyödyntää enintään 11kW lataustehoa.
sähköauton lataus pörssisähköä hyödyntäen
Onko sinulla tuntihintainen sähkösopimus ja tahdot ladata sähköautosi silloin, kun spot- hinnat ovat alhaisimmillaan? Lue pörssisähköllä lataamisen vinkit ja kurkkaa suositellut tuotteet!
parhaat kotilatausasemat 2023
Mikä on paras sähköauton latausasema kotiin vuonna 2023? Tässä tekstissä vertailimme parhaimmat kotilatausasemat, jonka avulla löydät sinulle sopivimman 11kW tai 22kW latausaseman.